Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En novarilestom nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de interpretación de datos financieros.
Responsable del Tratamiento
novarilestom es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Dirección: C. de la Luna, 30, 28004 Madrid, España
Teléfono: +34600928549
Email: info@novarilestom.com
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según el uso que hagas de nuestra plataforma:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma.
- Datos financieros: información sobre tus preferencias de análisis, sectores de interés y configuraciones de alertas de mercado.
- Datos técnicos: información del dispositivo utilizado, sistema operativo, resolución de pantalla y configuración de cookies.
- Datos de comunicación: contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios
Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, generar informes personalizados y mantener la funcionalidad de tu cuenta de usuario. Esta base legal se fundamenta en la ejecución del contrato que mantienes con nosotros.
Comunicaciones
Enviamos notificaciones sobre actualizaciones de mercado, cambios en nuestros servicios y comunicaciones administrativas relacionadas con tu cuenta. Estas comunicaciones se basan en nuestro interés legítimo de mantenerte informado sobre servicios que has contratado.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma. Esta actividad se basa en nuestro interés legítimo de ofrecer servicios de mayor calidad.
Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de novarilestom, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si consideras que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.
Derecho de Limitación
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales mientras resolvemos una disputa sobre su exactitud o legitimidad.
Seguridad y Conservación
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, monitoreo de seguridad y auditorías regulares.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad. Todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Períodos de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de cuenta de usuario: mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 3 años después de su cierre.
- Datos de navegación y uso: máximo 24 meses desde su recopilación.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.
- Datos para cumplimiento legal: durante el período que establezca la normativa aplicable.
Compartir Información con Terceros
Proveedores de Servicios
Compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
Transferencias Internacionales
En ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios y el público en general.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas y de personalización nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.
Para información detallada sobre nuestra política de cookies, incluyendo tipos específicos utilizados y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies independiente.
Contacto sobre Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer tus derechos sobre datos personales:
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Dirección: C. de la Luna, 30, 28004 Madrid, España
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También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.